Возврат

Все наши товары сертифицированы и поставляются напрямую от производителей. Мы дорожим нашими клиентами и всегда выполняем свои обязательства – если вам не понравился товар или не удовлетворило его качество – мы обменяем товар или вернем вам деньги!


Возврат почтой

Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте https://www.pochta.ru/

Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен отправляться наложенным платежом.


Самостоятельный возврат

  • Пункты выдачи заказов:
    • м. Братиславская ПН-ПТ с 18:00 до 22:00.
    • м. Дубровка, ул.Шарикоподшипниковская , д. 11 стр.7, ежедневно с 9:00 до 18:00;

Обратите внимание

В течение 14 дней с момента получения товара вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества (при отсутствии следов эксплуатации и носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), если он не подошел вам по цвету, размеру или кокой либо другой причине.

Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый ордер или иной документ), а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара*.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Обращаем внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода.

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.

*При самостоятельном возврате в пунктах указанных выше.

Эл. почта по вопросам возврата: info@mohairka.ru

 Для одних шопинг — это увлекательное занятие, приносящее массу положительных эмоций, для других — довольно-таки утомительный труд. Интернет магазин — это единственное место для покупок, которое придется по вкусу как первой категории покупателей, так и второй.

      Текстиль, это та категория товаров, которую достаточно тяжело выбрать. Поэтому все интересующие вас вопросы Вы можете без всякого смущения задать нашим консультантам, позвонив по номерам. указанным в контактах или заказав обратный звонок с сайта.

 

Глажка запрещена

Глажка запрещена

Отбеливание запрещено

Отбеливание запрещено

Глажка запрещена

Глажка запрещена

Глажка при температуре до 110

Глажка при температуре до 110 градусов